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1、 如车辆不慎出险,请您注意人身安全,有购买保险的车辆请第一时间报保险,并立即致电赢时通租车24小时热线400-658-1658报案,车辆需由保险公司定损后再修理;

2.、为避免处理不当给您带来损失,请您按以下指引处理事故;

A)单方事故:
致电赢时通租车24小时热线400-658-1658报案;拍摄事故现场照片;

B)双方事故;
1) 第一时间报保险;
2) 报交警,由交警开具交警事故认定书;
3) 向租车分公司申报事故;
4)拍摄第一现场照片:全景照片(现场位置、痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等);
5)发生事故后,请勿擅自维修事故车辆,否则您将承担赔偿损失等违约责任,超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分,也将由您承担;
6)如遇重大交通事故且有人员伤亡的,请保护现场,并拨打122交通事故报警台求助,同时请立即致电400-658-1658  获得保险方面的咨询和建议;
 
3、事故损失的垫付,客户需要先行垫付本车维修费和三者损失费,另外,人伤也可以要保险公司先行垫付;

4、请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给我司(特大人伤事故,或费用超 1万元,可相应延缓30日)否则保险公司可能会拒赔或视放弃理赔;

5、保险公司理赔结束后,我们会将所得理赔款中由您垫付的部分返还给您(具体费用由保险公司核损,最终返还给您的费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定);

6、具体需缴纳的保费需由合同中保险种类确定,发生事故后,未经查勘定损请不要修车,否则造成的后果由客户自己承担,超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分,也需要由客户自己承担;
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